物业管理团队：完美的形象是自信、尊严和能力的体现，也是给别人的第一感觉，良好的形象是迈向成功的第一步。形象不单指的是长相，也不是外在的衣着打扮，而是一个人综合素质的全面体现，这是广义上的阐述。对于物业管理服务企业来说，员工的形象也是一个决不能忽视的内容。一身工服，穿在身上，代表的就不是你个人，而是企业形象。客户就能从你员工的着装上看出你的企业管理是否规范到位，就能大概猜想出你公司的实力和品质。

物业管理团队：一个很真实的案列：一个很好的朋友住在物业管理的小区，原从不拖欠物业费，但去年整整半年的物业费没有缴纳。一次吃饭，他不好意思的提起这件事，朋友倒出了实情。不是我不交，也给你客服反映过，也没少投诉，但都无济于事，不交的原因就是让你主动问起我。如果你的护卫员有一天能把衣服穿整洁了，把皮鞋擦亮了，把头发剪短了，把领带戴正了，把帽子戴规范了，把衣服的扣子扣好了，我就交物业费。朋友打开手机拍下的照片，我不寒而栗，我的员工不像个员工，倒像个土匪，一个好好的企业形象却被一个小小的护卫门岗毁掉了。

上海保安公司：物业管理比不上高端的服务，但也关系到千家万户的和谐稳定，也是让一个楼盘是否能升值保值的重要保证。一个连员工工服都管理不好的企业又怎能提供好的服务？一个对自己形象要求不严、不在乎的人又怎能对别人负责？不负责的人又怎能做好工作？

启升物业所以说员工的形象，尤其是服务行业是体现一个企业是否规范管理的一面镜子。员工形象良好的基础是衣服整洁，没有褶皱；头发长短适中；皮鞋光亮无灰尘；身上无异味等等，而管理好这些细节，就能管理好小区的每一个服务的细节；能关注员工的形象，就能关注小区的环境卫生和客户需求，就能用心做好服务品质的提升。

物业管理团队：为此，企业不能忽视员工的形象管理和形象建设，尤其是第三方物业服务企业更要做好，因为严格的招投标程序中有一条是招标单位的私察，私察就是出其不意去你管理的物业场所体验，看看你的护卫着装是否规范，是否脱岗；对进出的车辆、人员管控是否严密，还是形同虚设等等，但从经验来看，很多的招标单位，往往因员工着装的自由散漫，第一感觉不好而中止了合作。招标现场说得再精彩，标书做得再完美，也比不上现实不规范管理的残酷。一个烟头就能燃起一场大火，一个形象就能毁掉一单生意，你能说形象不重要？“一屋不扫何以扫天下”，一针见血，正中要害。

英国形象设计师英格丽说：“在一个仅有两分钟的世界里，只有给人好的印象，你才能开始第二步”。所以形象意味着一切，无论你承认与否，当你出现在人的面前时，尤其是初次见面的人，对方都在审视着你的言词、服装和服饰等外在印象。先从你的外表看你的内在。如果服装不整、不雅，倘若你是一线员工，反映你公司的管理极不规范；如果你是管理者，会影响着你的晋升和升迁；如果你是公司的老板，则影响着你生意做大做强。

物业管理团队：如何管理形象，启升物业认为两点可以借鉴：

（一）教会员工穿衣。很多员工认为，工服就是干活穿的，可以随意随便穿，这是一种极为错误的观点，工服和自己的衣服一样，区别的只是称呼。工服一样可以穿出效果，一样可以穿出气质。管理者在员工中要长期坚持工服着装标准的培训，从头到脚都要做好要求和示范。如：工牌该戴在什么位置；领带该如何打，领带夹该夹在哪个位置；多长时间理发一次，理到什么程度；皮鞋如何擦拭，达到什么标准；上衣和下衣要每天熨烫，不能出现褶皱；衬衣要每天更换等等，都要做好培训、检查，发现问题及时纠正处理。

（二）上海保安公司：教会员工化妆。世界上没有丑女人，只有懒女人。那么对于一个企业来说，也没有丑员工，只有懒员工。一句话说明了人要在对自己的装束上要做到精致和优雅。该留怎样的发型；头花该如何佩戴；鞋子该选什么颜色；领结该打什么样的花型；如何使用香水；如何化淡妆；鞋如何和衣服搭配等等，都要进行严格规范的培训和指引，让其形象达到不错的效果。