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物业管理团队需要具备哪些要素?(一)

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物业管理团队需要具备哪些要素?(一)

  • 分类:行业新闻
  • 作者:启升物业
  • 来源:本站
  • 发布时间:2020-04-19 12:01
  • 访问量:

【概要描述】上海保安公司:提起物业管理团队,“团队”对于管理者来说,都是一个沉甸甸的字眼。在所有管理学关键的词汇中都离不开“团队”二字,团队对于每一个管理者来说都有一篇诉说不完的故事,见仁见智。

物业管理团队需要具备哪些要素?(一)

【概要描述】上海保安公司:提起物业管理团队,“团队”对于管理者来说,都是一个沉甸甸的字眼。在所有管理学关键的词汇中都离不开“团队”二字,团队对于每一个管理者来说都有一篇诉说不完的故事,见仁见智。

  • 分类:行业新闻
  • 作者:启升物业
  • 来源:本站
  • 发布时间:2020-04-19 12:01
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上海保安公司:提起物业管理团队,“团队”对于管理者来说,都是一个沉甸甸的字眼。在所有管理学关键的词汇中都离不开“团队”二字,团队对于每一个管理者来说都有一篇诉说不完的故事,见仁见智。

有两句话说的很到位,一是说:人在一起是团伙,心在一起才是团队;二是说:没有优秀的个人,只有完美的团队。可见物业管理团队中包含两个因素:人和心。我们都知道,任何的工作都是由人完成的,缺少了人的支撑,单打独斗都不可能取得胜利,以一当十,是个人能力的体现,但以十当一,并非每个人都能做到,这是团队的力量。对管理者来说,中间承载了太多的管控思维和驾驭能力。那么如何打造一个好的团队,让执行不打折扣,想必是每一个管理者都想快速实现的一个愿望。

上海保安公司:小编经历了很多业态不同的物业管理,在纵向和横向交叉管理的操盘上,在经历现场细节管控、培训、引导、示范的真实体验中,从而进行深度剖析和反思,深刻认识到“团队”在管理中起到的作用,从而提炼出团队建设必须要具备的六个要素:思想、态度、形象、行为、标准化和职业化。

物业管理团队要素在管理中的作用:

1、思想

思想必须要统一,统一的前提是要有目标和方向,要有理想和愿景。

在职场上,大部分人都能按照岗位职责去完成每一天该完成的工作,但这不能代表每一个人都有思想。当今社会,什么具有核心竞争力?是思想。思想是什么?思想就是有价值的信息,能对一件事情的发生得出准确、精确地判断,从而有计划、有措施、有时间节点和标准的完成工作。但这样的员工非常的少,因为很少有主动思考又有深度思索的员工,也很少给企业带来有价值的信息。思想很难管控,更难统一,尤其是对职场新人来讲更是难上加难。

启升物业:如何让思想统一,启升物业建议应从以下几点入手

(一)把企业的定位讲清楚。企业到底是做什么?在社会中的地位如何?有没有发展的前途和潜力?都要和员工实事求是地讲彻底,不要有半点的隐瞒。同时要问清楚员工你到底喜不喜欢这份工作?喜不喜欢你从事的这个专业?喜欢了就重点培养,不喜欢的又想从事的,就应把这个行业的酸甜苦辣讲清楚,说明白,让其做好充分的思想准备,尤其是吃苦的准备。

(二)把企业文化和企业愿景讲透。每一个企业都有自己的文化,文化,说白了就是“集体价值观”。每一句话,每一个字,都是一个企业在长期发展中沉淀的精华,浓缩了思想和智慧,行为和价值。这里面有很多的案例和故事,都要给员工分享到位,尤其是正能量的事例。因企业的故事和成果最能打动人,也最能抓住人心,让他听完、看完,心基本上会被征服。如企业的愿景要在三年内成功上市,那么给员工的感觉就很好,就有冲劲和干劲,对于一个有思想的员工来说,企业有理想、有愿景和自己有相同的价值观,这样心与心的贴近就会更近些。

(三)参观现场要做好。理论上的培训和分享后,一定要带员工参观公司和项目,把最真实的一面展示在员工面前。百闻不如一见,就是这个道理。现场的规范、整洁;员工的职业状态和精神;客户的满意度和良好的互动都会给员工留下深刻的印象。就会形成初始印象观,对公司的认同感就更强,就会和公司一起以同样的标准做好自己的本职工作,和公司共同创造价值。

上海保安公司:为此,启升物业的思想统一,就是和公司企业文化的统一,就是集体价值观的统一,就是公司理想和愿景的统一,这是团队建设的前提。如果思想不统一,没有方向和目标,没有形成共同的价值观,身在曹营心在汉,就无法付诸行动。只有思想在一起,心在一起,认同、认可了,才能达成、践行。

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